UX Ops SR job opportunity at Despegar.

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Despegar UX Ops SR
Experience: General
Pattern: hybrid
Country:
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Salary:
Status:

IT & UX,UX

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degreeBachelor's (B.Sc.)
loacation Buenos Aires, Argentina
loacation Buenos Aires....Argentina

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.Tenemos un nuevo desafío para quienes:-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de UX Ops para sumarse a nuestro equipo.\n¿Cuáles serán los principales desafíos del rol?Promover la revisión y evolución de los procesos de UX, desde el diagnóstico hasta la adopción.Proponer mejoras en estándares de calidad, con foco especial en Research, asegurando consistencia y mejora continua.Estandarizar buenas prácticas, templates y tutoriales para potenciar la ejecución del equipo UX, con foco en la especialidad de Research.Ser owner de la gestión y gobernanza de las herramientas de UX.Colaborar y participar en iniciativas cross para acompañar el desarrollo del equipo en términos de upskills (UX Boarding Pass, UX Learning Culture).Colaborar y acompañar en workshops, rituales, sesiones de sharing interna y externa, entre otros.¿Qué buscamos?+5 años de experiencia en equipos de UX, con especial foco en Research.Conocimientos sólidos en esta especialidad, sus necesidades y oportunidades en ambientes de UX.Experiencia comprobada trabajando con herramientas de UX y documentación.Experiencia trabajando codo a codo con otras especialidades de UX (contenido, diseño) y proactividad para involucrarse en la disciplina de Ops.Buen entendimiento de la disciplina de Ops, sus necesidades y oportunidades.Experiencia participando en iniciativas cross-equipo y documentación de procesos.Fuerte orientación a la eficiencia, los procesos y la gestión de herramientas, tanto en términos técnicos como operativos.Capacidad para organizar, sistematizar y comunicar información con claridad.Habilidad para colaborar en entornos multidisciplinarios, con enfoque en resolver problemas complejos con impacto real.Competencias clave:Organización y documentaciónPensamiento analítico aplicado a procesosColaboración y comunicación efectivaProactividad para dar soporte operativoAtención al detalle y orientación a la calidadNice to have:Experiencia comprobada en posiciones Ops (ResearchOps es deseable).\nTe Ofrecemos????Ser parte de una empresa experta en su industria.????Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.????Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.????Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución

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