Manager recouvrement Comptes Clients job opportunity at Renault Group.



DateMore Than 30 Days Ago bot
Renault Group Manager recouvrement Comptes Clients
Experience: General
Pattern: full-time
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Salary:
Status:

Job

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degreeMaster's (M.A.)
loacation Noisy-Le-Grand, France
loacation Noisy-Le-Grand....France

Company DIAC SA Job Description 🚗 En route vers Mobilize !  A l’écoute de tous nos clients, nous crĂ©ons des services financiers innovants pour construire une mobilitĂ© durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services,  c’est d’abord choisir d’intĂ©grer un groupe international , filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs prĂ©sents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons Ă  nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptĂ©s pour les vĂ©hicules neufs et d'occasion. Nous finançons Ă©galement l'activitĂ© des rĂ©seaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons Ă  faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de dĂ©velopper leurs ventes et assurer leur pĂ©rennitĂ© financiĂšre. Mobilize Financial Services a financĂ© plus de 1,3 million de dossiers (vĂ©hicules neufs et vĂ©hicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services . À fin dĂ©cembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le rĂ©sultat avant impĂŽts est de 1 194 millions d’euros . Nous proposons Ă©galement des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversitĂ© culturelle, l'Ă©galitĂ© hommes-femmes et l'intĂ©gration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail oĂč les diffĂ©rences individuelles sont reconnues, apprĂ©ciĂ©es, respectĂ©es et valorisĂ©es, de façon Ă  mettre Ă  profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinĂ©raires sont diffĂ©rents ! Au sein de la Direction Mobilize Lease & Co, le Back-Office Entreprise (BOE) est chargĂ© de la gestion centralisĂ©e des dossiers. Il assure un suivi personnalisĂ© pour chaque client tout au long de la durĂ©e de son contrat. Au sein de cette direction, le service Comptes Clients est responsable du recouvrement amiable auprĂšs des entreprises et administrations liĂ©es aux contrats de location longue durĂ©e MOBILIZE LEASE & CO. RattachĂ©(e) au directeur / directrice du BOE, le/la Manager Services Entreprises (MSE) – Compte Clients pilote, avec son Ă©quipe, le recouvrement amiable auprĂšs des clients Grands Comptes et des Administrations . À ce titre, il/elle contribue au suivi du risque de dĂ©faut conformĂ©ment aux standards de la BCE. Pour cela, il/elle coordonne la relation avec les autres Ă©quipes du BOE, la Direction des Ventes SpĂ©ciales, la Direction des Risques ainsi qu’avec les clients. Il/elle est Ă©galement responsable de la gestion des bonus Ă©cologiques en assurant la rĂ©clamation des paiements auprĂšs de l’ASP et, au sein du BOE, constitue l’interlocuteur privilĂ©giĂ© pour le dispositif CEE. Vos missions consisteront Ă  : Piloter et animer l’équipe des gestionnaires, en favorisant la montĂ©e en compĂ©tence. Renforcer la culture du risque et la conformitĂ© rĂ©glementaire. Être un appui au commerce tout en veillant au respect des recommandations de la Direction des Risques et du ContrĂŽle Interne. Accorder des dĂ©rogations dans le cadre des pouvoirs dĂ©lĂ©guĂ©s et dĂ©fini des stratĂ©gies de recouvrement adaptĂ©es. Analyser les situations clients, remonte les alertes et assure la relation avec les diffĂ©rentes Ă©quipes BOE et les Managers Grands Comptes. AmĂ©liorer et formaliser les procĂ©dures internes, propose des optimisations pour les processus et outils. Superviser les contrĂŽles internes de premier niveau. Vos interlocuteurs ? Vous ĂȘtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc. Pro, le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat. VĂ©ritable tout-terrain, vous nous intĂ©ressez !   DiplĂŽmĂ© d’un Master ou diplĂŽme Ă©quivalent niveau BAC +5, vous avez une expĂ©rience dans la gestion de clientĂšle professionnelle ou dans le secteur bancaire. Vous disposez de 5 ans d'expĂ©rience minimum en management avec des Ă©quipes d’au moins 10 personnes Vous avez des connaissances comptables pour analyser et traiter les situations des comptes clients Vous avez des connaissances du marchĂ© automobile et de la Location Longue DurĂ©e Vous disposez d’un leadership naturel, ĂȘtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif Vous avez des qualitĂ©s de communication hors du commun tant Ă  l’oral qu’à l’écrit Vous pensez clients, ĂȘtes orientĂ©(e) solution et la simplicitĂ© est dans votre ADN Pourquoi nous rejoindre ?  Votre Pack confort  est composĂ© de nombreux avantages 😀 : Un environnement de travail moderne et convivial  : locaux agrĂ©ables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intĂ©grer un grand groupe international qui offre des opportunitĂ©s de carriĂšre : les possibilitĂ©s d’évolution sont donc multiples et variĂ©es. Nous sommes mobilisĂ©s pour dĂ©velopper la qualitĂ© de vie au travail de nos collaborateurs en faisant Ă©voluer nos façons de travailler (mĂ©thodes, outils, organisation du travail
) PossibilitĂ© de tĂ©lĂ©travailler 2 jours par semaine Nous proposons une rĂ©munĂ©ration selon profil + Participation + IntĂ©ressement Remboursement Ă  hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion Nos locaux sont situĂ©s Ă  Noisy le Grand (Locaux situĂ©s au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services dĂ©mĂ©nage Ă  Val-de-Fontenay courant avril 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien tĂ©lĂ©phonique de qualification avec notre ChargĂ©(e) de Recrutement 🛑 Un second Ă©change sur site ou par Teams avec l’opĂ©rationnel 🏁 Une derniĂšre Ă©tape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hĂąte de vous recevoir ! Job Family Sales Financing Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.   We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form. In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future. By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group Privacy Policy .

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