Senior IT Onsite Support (Mainz, Vor Ort, Deutsch+Englisch) job opportunity at D‑ploy AG.

Home Jobs In Germany Tag: Vor Ort, Deutsch+Englisch) Senior IT Onsite Support (Mainz, Vor Ort, Deutsch+Englisch) position at D‑ploy AG


Date2026-01-23T10:53:55.823Z bot
D‑ploy AG Senior IT Onsite Support (Mainz, Vor Ort, Deutsch+Englisch)
Experience: General
Pattern: Full-time
Country:
apply Apply Now
Salary:
Status:

Vor Ort, Deutsch+Englisch)

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loacation Mainz, Germany
loacation Mainz....Germany

D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT -Community, optimieren wir die IT -Produktivität unserer Klienten und tragen zum Erfolg und den Werten der Unternehmen bei. Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten, die  vor Ort in Mainz  arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten. Mach doch mIT! Eigenverantwortlicher First‑, Second‑ und Third‑Level-Support für interne Anwender Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung komplexer IT-Störungen, inklusive Eskalationen Betreuung, Einrichtung, Wartung und Optimierung von Arbeitsplätzen (Hardware, Software, Peripherie, Mobile Devices) Installation, Konfiguration, Rollouts, Updates und Patches von Standardsoftware und Fachanwendungen Verwaltung von IT-Assets, Inventarisierung und Lifecycle-Management Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Infrastrukturteams und weiteren Fachbereichen Erstellung von Reports, Dokumentationen, SOPs und Knowledge-Base-Einträgen Teilnahme an IT-Projekten wie Systemmigrationen, Sicherheits- oder Cloud-Projekten Ansprechpartner für Vendor-Koordination, externe Dienstleister und technische Eskalationen Anforderungen Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Onsite Support oder vergleichbarem Umfeld Fundierte Kenntnisse in Hard-/Software, Netzwerken, M365/Windows-Umgebungen und ITSM/Ticketsystemen Erfahrung in Rollouts, Patches, Updates und IT-Projekten Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise Service- und kundenorientiertes Auftreten gegenüber Anwendern Mentoring- und Teamfähigkeit, Erfahrung in internationalen, multikulturellen Teams Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate)

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