Ingénieur Support Technique - Vidéo F/H/X job opportunity at Genetec.

Home Jobs In France Tag: Job Ingénieur Support Technique - Vidéo F/H/X position at Genetec


Date2025-11-21T08:44:29.571Z bot
Genetec Ingénieur Support Technique - Vidéo F/H/X
Experience: General
Pattern: Full-time
Country:
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeOND
loacation Orléans, France
loacation Orléans....France

Ingénieur Support Technique / Technical Support Engineer Le poste peut être basé depuis notre bureau de Paris ou d’Orléans 🌍 Genetec - Protect the everyday Entreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations. Nos clients évoluent dans tous les secteurs, que ce soit dans le domaine public ou privé, notamment dans l'aéroportuaire, l'éducation et les gouvernements. Chez Genetec, nous favorisons la communication, la créativité et l'apprentissage continu, offrant ainsi à chacun l'opportunité de s'épanouir dans son propre parcours professionnel. Notre entreprise, composée de plus de 2200 personnes, est constitué d'individus diversifiés, passionnés par leur travail et ouverts à l'exploration de nouvelles idées. Nous accordons la priorité à la réussite et au bien-être de nos employés, comme en témoignent les résultats de notre enquête interne sur l'engagement en 2023, avec une note de 4,4/5. Découvrez l'environnement de travail et la culture de Genetec dans cette  vidéo  ! 💡 L'équipe Nous sommes une communauté d’ingénieur·es Support Technique engagée à satisfaire les besoins de nos clients à travers toute la région EMEA, couvrant plus de 15 pays. En rejoignant notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues des équipes Sales, R&D, et Professional Services pour offrir un service d’exception et renforcer nos relations avec nos clients à travers la région. Rejoignez-nous pour faire la différence ! 🚀 🔎A quoi ressemblera votre quotidien Maîtriser les niveaux de contrat de service de Genetec. Répondre aux demandes techniques des clients et garantir leur résolution dans les délais. Représenter l’image de notre entreprise et instaurer une relation de confiance avec nos clients. Intervenir ponctuellement sur site pour des prestations techniques. Rédiger des documents et articles techniques sur les incidents récurrents. Escalader les problèmes clients via les canaux appropriés. 🌟 A propos de vous : *Nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas tous les critères. Nous proposons un accompagnement pour vous aider à atteindre votre plein potentiel dans ce rôle.* Diplômé·e en Informatique, Électronique ou expérience équivalente. Capacité à analyser, résoudre des problèmes et prendre des décisions rapidement. Aptitude à collaborer et à favoriser la communication en interne. Savoir créer et entretenir des relations de confiance avec les clients. Esprit flexible et adaptable face aux situations complexes. Maîtrise professionnelle de l’anglais, de l'espagnol et du français. La connaissance d’une langue supplémentaire est un atout majeur. 💥  Votre expertise technique : Expérience préalable en support technique ou service client appréciée. Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et de leurs composants clés. Expérience en configuration et dépannage d’équipements réseau (switches, routeurs). Maîtrise des principes réseau, des protocoles et des solutions de stockage. Familiarité avec la virtualisation serveur et l’architecture client/serveur. Expérience en vidéosurveillance (CCTV, caméras IP, encodeurs, baies, DVR, etc.). 💎  Encore mieux si vous avez : Connaissance des systèmes de reconnaissance de plaques d’immatriculation. Maîtrise du contrôle d’accès (lecteurs, UTL, câblage, etc.). Connaissance de langages de programmation comme C#, Visual Basic, VBScript, PowerShell ou équivalents. Familiarité avec Microsoft SQL Server. Envie de rejoindre l’aventure ? 🚀 Genetec promeut l'égalité des chances en tant qu'employeur. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, non seulement dans notre approche de recrutement, mais également à travers la formation et le développement professionnel que nous offrons. Nous collaborons avec des associations externes et mettons en œuvre des initiatives internes pour créer un environnement de travail accueillant pour les talents de tout horizons. 🏆 4,5/5 approuvent dans notre Enquête interne sur l'engagement en 2022 :  "Les personnes de tout âges, identités de genre, races, orientations sexuelles, capacités physiques ou mentales, origines ethniques et perspectives sont valorisées ici." Pour en savoir plus sur nous, visitez notre  site !
ai summary

Other Ai Matches

Développeur(euse) logiciel / Software Developer (Eventing) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur de logiciels / Software Developer - Device Integration (SC SaaS) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Spécialiste-conseil technique / Product Support Specialist Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Ingénieur(e) DevOps / DevOps Engineer - Dynamics 365 & Azure DevOps Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Account Executive - Victoria and Tasmania Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Spécialiste en systèmes de fabrication / Manufacturing Systems Specialist Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur(euse) logiciel Senior / Senior Software Developer - Edge OS Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur logiciel C# / Software Developer C# - (SC SaaS) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Responsable de l'Équipe Événements Techniques / Technical Events Team Lead Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur(euse) Logiciel / Software Developer Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur(euse) logiciels / Software Dev - Platform Engineering Genetec Login Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Channel Account Executive UAE Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur(se) logiciel / Software Developer - Cloud Operator (SC SaaS) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur(euse) logiciel / Software Developer (AutoVu) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Channel Account Executive East Central Europe Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Coordonnateur(trice) communautaire / Community Coordinator Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur(euse) logiciel / Software Developer - C# Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Développeur(se) logiciel / Software Developer - C#/.NET/Web (SC SaaS) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Ingénieur Support Dédié EMEA / Dedicated Customer Support EMEA - F/H/X Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Gestionnaire de déploiement / Release Manager - D365 CRM / F&O Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Sales Development Representative (SDR) - Benelux and Nordics Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Partner Account Specialist Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Partner Account Specialist Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks