Spezialist (m/w/d) für Kundenservice-Systeme & Support job opportunity at Carrier Global.

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Carrier Global Spezialist (m/w/d) für Kundenservice-Systeme & Support
Experience: General
Pattern: full-time
Country:
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Salary:
Status:

Job

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degreeGeneral
loacation Viessmann Schweiz: Industriestrasse 124, 8957 Spreitenbach, CH, Switzerland
loacation Viessmann Schw..........Switzerland

Das   sind   wir   Viessmann Climate Solutions,   als   Teil der Carrier Global Corporation,   wurde   1917   als   Heiztechnik-Hersteller   gegründet , und   ist   heute   ein   weltweit   führender   Anbieter   für   effiziente   und   systemische   Klima- und   erneuerbare   Energielösungen   für den Wohn- und   Gewerbesektor . Wir   decken   alle   Anwendungen   ab:   Heizen ,   Kühlen ,   Lüften , Wasser- und   Luftqualität ,   Energieerzeugung   und   Energiespeicherung   für den Wohn- und   Gebäudesektor .   Unser   integriertes   Lösungsangebot   verbindet   Produkte   und Systeme   über   digitale   Plattformen   und   Dienstleistungen   nahtlos   zu   einer   ganzheitlichen   Klima- und   Energielösung   und   schafft   so   ein   sicheres   und   verlässliches   Wohlfühlklima   für   unsere   Nutzer:innen .   Alle   Aktivitäten   basieren   auf   unserem   Unternehmensleitbild   „Wir gestalten   Lebensräume   für   zukünftige   Generationen ‟ und   unsere   Mitarbeiter:innen   spielen   dabei   mit   Leidenschaft   eine   aktive   Rolle   bei   der Energiewende.   Seien   Sie   ein   Teil von   dieser   spannenden   Reise.   Besuchen   Sie   unsere   Website:   Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions   Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen   In der Rolle verantworten Sie die Effizienz und Weiterentwicklung unserer Service-IT-Landschaft. Sie stellen sicher, dass Prozesse in SAP und unseren Service-Apps reibungslos funktionieren und nachhaltig optimiert werden. Aufgaben   Entwicklung, Einführung und kontinuierliche Optimierung von IT-Systemen im Servicebereich (Fokus: SAP CS, NEO Schedule und Service APP)   Nachhaltige Anwendung und Weiterentwicklung von effizienten Serviceprozessen innerhalb der Viessmann Schweiz   Enge Zusammenarbeit   mit den regionalen Serviceleitern sowie der Innendienstleitung   Unterstützung bei der Implementierung neuer digitaler Tools und Sicherstellung der Akzeptanz bei den Anwendern   Fachliche Unterstützung der Fachbereiche bei systemtechnischen Fragen und Prozessanpassungen   Überwachung der nachhaltigen Systemnutzung und Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Arbeitsabläufen     Anforderungen   Kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt durch ein Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation (MAS/BAS)   Fundiertes   Wissen in Service- Prozessen   (Backoffice, Disposition, Service- Produkte )   F undierte Erfahrung als SAP Super User (idealerweise Modul CS)   Beherrschung der deutschen Sprache und Englischkenntnisse auf Niveau B2,   Französischkenntnisse   sind   von   Vorteil    Unser Angebot:   Unsere   Mitarbeiter:innen   sind   der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:     Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen   Bei Viessmann Climate Solutions bekommen Sie 25 Tage bezahlten Urlaub im Jahr und ab Ihrem 50.   Lebensjahr   profitieren   Sie   sogar   von 30   Urlaubstagen   jährlich   Profitieren Sie mit "Corporate Benefits"   von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen     Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an   Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unseren überdurchschnittlichen Leistungen unserer Pensionskasse Unser Engagement für Sie    Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden.   Das ist „The Carrier Way“.    Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!   Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. Job Applicant's Privacy Notice: Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice

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