Kundenberater:in (m/w/d) - befristet auf 1 Jahr job opportunity at Resmed.



DateMore Than 30 Days Ago bot
Resmed Kundenberater:in (m/w/d) - befristet auf 1 Jahr
Experience: General
Pattern: full-time
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeHigh School (S.S.C.E)
loacation Munich, Germany, Germany
loacation Munich, German..........Germany

You want to shape the future? TOGETHER WE WILL! Resmed  verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern. Der 1st Level Kundenservice hat den Wunsch eine optimale Betreuung und Therapie für Patient:innen mit Schlafapnoe zu gewährleisten. Der Bereich umfasst viele Themengebiete und bringt viel Abwechslung und Verantwortung mit. Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt sind die wichtigste Voraussetzung.  Gepaart mit technischem Verständnis, Geduld und Interesse an dem Thema Schlaftherapie.  Um uns hierbei zu unterstützen, suchen wir Dich als Kundenberater:in (m/w/d) für unseren Standort in München oder Gremsdorf Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben. Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12. , um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz Die Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen) Nach der Einarbeitung, die Möglichkeit bis zu 4 Tage im Home Office zu arbeiten Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen Mental Health Support  durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten , einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern Dafür wünschen wir uns von Dir Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung, Kundenservice oder Kunden-/Patientenkontakt (idealerweise im medizinischen Bereich) Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen Kommunikationsfähigkeit mit Mitarbeitern und Kunden, Führungsqualität, Problemlösungsfähigkeit, Organisationstalent und analytische Fähigkeit Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM System Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zur Bedienung der Therapiegeräte Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen Erfassung von Vorgängen/Aufträgen im Rahmen der Therapieversorgung im ERP-System Beratung zur richtigen Anwendung der CPAP-Geräte oder dem Zubehör Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank Terminierung von Terminen (Filiale oder Videosprechstunde) mithilfe eines Planungstools Beantwortung schriftlicher Beratungsanfragen, z. B. per E-Mail oder über Kundenportale Einsatz digitaler Systeme wie Videotelefonie und Telemonitoring zur Unterstützung und Beratung Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen Umsetzung relevanter regulatorischer Anforderungen und unternehmensspezifischer Qualitätsziele Beitrag zum Unternehmenserfolg durch Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Teilnahme an Schulungs- und Coachingmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice und zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit Wir heißen Dich willkommen in unserem Team in dem uns Deine persönliche Weiterentwicklung am Herzen liegt. Wir freuen uns auf Dich! #LI-EU #LI-ResMed

Other Ai Matches

Strategic Account Manager - Virginia Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Regulatory Affairs Data Analyst (GenAI Focus) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Auszubildender - Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Senior Engineer, Motor Design Engineering (Hybrid) Applicants are expected to have a solid experience in handling Motor Design Engineering (Hybrid) related tasks
Inspector, Quality Control Applicants are expected to have a solid experience in handling Quality Control related tasks
Regional Sales Specialist (m/w/d) im Digital Health Start up - Region Hessen Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Software Engineer Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Lead Engineer, Software Engineering Applicants are expected to have a solid experience in handling Software Engineering related tasks
UX Researcher Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Director, Product Management - Data & Analytics Applicants are expected to have a solid experience in handling Product Management - Data & Analytics related tasks
Senior Distribution Operations Site Lead  Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Automation Engineer Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Senior Engineer, Software Engineering Applicants are expected to have a solid experience in handling Software Engineering related tasks
Principal Engineer, Platform Engineering Applicants are expected to have a solid experience in handling Platform Engineering related tasks
Senior Engineer, Software Engineering Applicants are expected to have a solid experience in handling Software Engineering related tasks
Team Leader, Platform Engineering Applicants are expected to have a solid experience in handling Platform Engineering related tasks
Health & Safety Coordinator Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Customer Support Specialist - Quality Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Associate Project Manager, Product Content Applicants are expected to have a solid experience in handling Product Content related tasks
Equipment Specialist - Molding Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Full Stack Engineer - Java & React Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
HR Program Manager – Global Supply Chain Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
H/F Opérateur(rice) en CFAO Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks