ANALISTA GESTION OPERATIVA job opportunity at Farmacias del Ahorro.

Farmacias del Ahorro ANALISTA GESTION OPERATIVA

Experience: General

Pattern: full-time

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SANTA CATARINA..........Mexico

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo! Misión del puesto Descripción de puesto Misión: Garantizar el cumplimiento y estandarización de los procesos operativos mediante el diseño, implementación y seguimiento de herramientas de control (checklists, reportes y tableros), apoyándose en plataformas tecnológicas para asegurar visibilidad, trazabilidad y mejora continua. Funciones: Diseñar, actualizar y gestionar checklists operativos para estandarización de procesos en campo. Configurar, administrar y optimizar plataformas tecnológicas de control (p. ej. apps móviles, sistemas de ticketing, dashboards o herramientas de auditoría). Monitorear el cumplimiento de actividades operativas en tiempo real y generar reportes e indicadores de desempeño (KPIs). Coordinar con áreas corporativas, operativas, TI y liderazgo para implementar mejoras basadas en datos. Capacitar a los usuarios en el uso correcto de las herramientas de control y seguimiento. Detectar desviaciones o incidentes operativos y dar seguimiento hasta su resolución. Apoyar en despliegues de nuevas funciones y modalidades en herramientas tecnologías. Colaborar en la documentación y mejora continua de procesos operativos. Brindar soporte funcional a usuarios de la plataforma CONECTA y canalizar incidencias según su nivel. Participar en proyectos estratégicos o de alto impacto para la eficiencia operacional. Perfil: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas, o afines. Experiencia: 1 año en análisis o gestión operativa, mejora de procesos, control de calidad o soporte a herramientas tecnológicas, procesos operativos en retail o farmacéutica Conocimientos deseables: Herramientas de gestión (Power BI, Jira, Asana, monday.com, otras). Dominio intermedio/avanzado de Excel y análisis de datos Gestión de incidencias o flujos de trabajo digitales. Tipo de empleado Planta Modelo de trabajo Presencial En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.