Jr Manager Operaciones Digital Bank job opportunity at Nissan Motor Corporation.

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Nissan Motor Corporation Jr Manager Operaciones Digital Bank
Experience: General
Pattern: full-time
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loacation Aguascalientes, Aguascalientes - Mexico, Mexico
loacation Aguascalientes..........Mexico

Asegurar la correcta operación de los canales digitales del banco (banca en línea, móvil y/o servicios asociados), supervisando procesos operativos, monitoreo de indicadores y atención a incidencias, fungiendo como enlace entre equipos internos y proveedores para garantizar continuidad del servicio y cumplimiento normativo. Responsabilidades principales: · Supervisar la operación diaria de plataformas digitales (web, app), asegurando disponibilidad y estabilidad. · Monitorear indicadores de desempeño y coordinar la atención de incidencias con áreas técnicas. · Dar soporte operativo a áreas internas (comercial, servicio al cliente) en temas relacionados con canales digitales. · Elaborar reportes básicos sobre desempeño y eventos relevantes. · Coordinar con proveedores tecnológicos para asegurar niveles de servicio acordados. · Apoyar en la implementación de procedimientos que garanticen cumplimiento normativo. · Colaborar en la capacitación operativa del personal sobre procesos digitales. Relaciones clave: Internas: IT, Producto Digital, Compliance, Servicio al Cliente. Externas: Proveedores tecnológicos. --- Requisitos: · Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas o afín. · Experiencia: 2-3 años en supervisión operativa, preferentemente en banca digital o procesos tecnológicos. · Conocimientos: o Manejo básico de herramientas de monitoreo y análisis. o Familiaridad con normativas financieras y continuidad operativa. o Liderazgo o Comunicación efectiva. o Orientación al detalle y resolución de problemas. · Organización y seguimiento. · Trabajo en equipo. · Adaptabilidad a entornos digitales. 3. Education Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, Finanzas o afín. Education: Economics, Accounting, Finance and Management Bachelor's. Travel Required? Yes Competencias : Orientación al cliente y al detalle. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Adaptabilidad a entornos tecnológicos cambiantes - Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM and ANZEN) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition. Jesus Maria Aguascalientes Mexico

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