Soporte Técnico - Costa Rica job opportunity at SKECHERS.

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SKECHERS Soporte Técnico - Costa Rica
Experience: General
Pattern: full-time
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loacation Sabana Sur, SJ, Costa Rica, Costa Rica
loacation Sabana Sur, SJ..........Costa Rica

El Soporte Técnico , ubicado en nuestra sede de Costa Rica, será responsable del soporte y la mejora de los sistemas de Skechers, en nuestras tiendas de Retail (9 tiendas) y Oficina Corporativa. Principales responsabilidades: - Proporcionar soporte técnico para sistemas POS de Retail y sistemas relacionados, incluyendo soporte directo a tienda según sea necesario. - Garantizar la resolución de tickets escalados. - Dirigir y coordinar las implementaciones de software y hardware para Retail. - Gestionar los procesos de control de cambios para tiendas minoristas. - Trabajar con el Centro de Ayuda y el equipo de Nuevas Aperturas de Tiendas Minoristas para gestionar la implementación de las tareas de apertura de nuevas tiendas. - Asegurar el mantenimiento adecuado de los equipos tecnológicos de las tiendas y Oficina central. - Ejecutar, supervisar y mantener la distribución de datos y las interfaces hacia/desde los sistemas POS. - Realizar el seguimiento de versiones y documentar las implementaciones. - Llevar a cabo la supervisión de los sistemas. - Actividades de configuración y mantenimiento para dar soporte y actualizar los sistemas POS y de Retail. Requisitos de la posición: - Se requiere al menos 3 años de experiencia en desarrollo backend con las últimas tecnologías. - Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita). - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. - Experiencia con soluciones de pasarela de pago. - Se requiere titulación en informática o un campo técnico relacionado. - Manejo del idioma inglés. Acerca de Skechers Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.

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